星期三, 十一月 19, 2008
该如何支持百度这样的民族企业
张三
最受中国人民欢迎的我国搜索引擎百度，因为收黑钱推介谋财害命的伪医院、屏蔽交不起保护费的公益网站，而被央视新闻30分曝光，陷入了人人喊打的境地。但是我们应该看到，只要是做事业，错误就是难免的。百度毕竟是我们民族的骄傲，一棍子打死，既不是爱国的做法，更不是治病救人的做法。
有哪壶不开提哪壶的人说，百度不是国货。百度不是国货，难道还是英货不成？百度虽然和蒙牛等爱 国企业一样在英属开曼群岛注册，但也和他们一样，只是为了规避法律、享受税收优惠，以保证企业的长足发展。百度虽然在美国上市，但是是披着洋皮的中国人创立，总部在中国，市场在中国，雇员基本都是中国人，用户基本都是中国人，广告基本都是中国广告，还一贯非常积极地配合我们党和国家的导向工作。换句话说， 百度不但是中国企业，还有着一颗真正的中国心。
每个中国人都应该支持国货。但是，什么样的实际行动，才能真正支持百度这样的国货呢？
2008年6月，国际知名的调查机构皮尤（Pew Research Center）公布的的24国民意调查，就有对中国产品安全认可度的调查。调查是在今年三四月份进行的。问题很简单：中国产品和其他产品一样安全吗？
我们中国毕竟是泱泱大国，和地球其他地方不同，有着最最爱国的人民。调查显示，尽管有着毒大米、毒面粉、毒青菜、毒水饺、泔水油……等无数曝光事件，而且首当其冲的不是外国、正是中国，但仍然有三分之二的中国民众，顶着妖魔化中国的全球逆流，毅然选择为中国产品背书。唯一的另一多数认为中国产品安全的国家，是尼日利亚，就是那个以互联网诈骗名扬全球的国家。
几个月后，“据官方统计，中国共有超过5.3万儿童因添加了三聚氰胺的奶制品而中毒，其中4人死亡”，显然也因此是非常符合逻辑的事情了。
回到百度的case。搜索引擎的生命在于公正，正如食品的生命在于健康。有妄图混淆是非的人说，百度做的事情其他搜索引擎也做。确实其他搜索引擎也要做广告维持生存。但是，人家是怎么做的呢？以google为例，google自称：
“在 Google 上刊登的广告总是明确地标记为‘赞助商链接’。不损害我们搜索结果的完整性是 Google 的核心价值观。我们绝对不会操纵排名位置来将我们的合作伙伴放在搜索结果中排名较高的位置。没有人能够购买更高的 PageRank（网页评级）。我们的用户信赖 Google 的客观公正性，任何短期利益都不能够构成破坏这种信任的理由。”
如果我们参考google搜索结果，会发现google说到也做到了。百度广告包括在搜索结果之内，样式也和搜索结果一模一样，让人难以分辨，有时甚至搜索 结果首页满满当当都是；google广告分别开列，不与搜索结果混淆、而且用不同颜色框出，并明确标注“广告”或“赞助商链接”，如果你使用Firefox，大部分还都能屏蔽。yahoo搜索也搞竞价排名，但广告部分也明显用其他颜色标出。
新浪网的调查，90%以上的人说被百度搜索结果欺骗过。 google没有弄过竞价排名，没有收钱用虚假网站欺骗用户直至谋财害命；没有传出过勒索企业、不续费就屏蔽网站；没有一手交钱一手交货，为客户屏蔽负面新闻；没有人工干预排名结果。尽管在中国市场占有率远远低于百度，google也从未使出那样的下作手段。恰恰相反，一旦发现虚假网站、挂马网站，google还想法设法提醒用户，比如大家经常看到的“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑”。为什么有无数公司做google优化、而不是百度优化？因为google优化是优化网站，就好比做考前辅导班，让你改善网站以提高排名；而在百度只要交钱买就是了考试都不用，钱给得越多，成绩越好。
百度在所谓道歉声明中说：“在百度八年的成长过程中，为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争，百度过多的关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省”。但事实似乎恰恰相反，百度恰恰对销售运营有着非常严格的管理、对系统有着非常巨大的投入。否则，百度今年第三季度以竞价排名为核心的营销收入，怎么会占到总收入的99.9%？
大环境的原因，google.cn被迫在结果中实施过滤，但也冒着给用户带来负面印象的风险，用和搜索结果标题相当的字体，明确告知用户“据当地法律法规和政策，部分搜索结果未予显示”。百度 未予任何标识、却不仅做了同样的事、而且还有更多的主动献身；同样是大环境的原因，google搜索的结果包括网页快照，往往无法打开。但你难道不知道， 百度搜索结果之所以基本都能打开，是因为它主动的过滤吗？这样的所谓“用户体验”，到底是真实的，还是虚假的？吃鸦片后的快乐，也是真的快乐吗？
我们也必须承认，即使cctv曝光，百度的王者地位仍然可能无可撼动。百度在国际市场不及google的一个零头，而唯独在中国市场，google远远落后于百度，原因何在？google不干mp3搜索那样游离法律边缘的事，自然是一个原因；但更本质的，是因为百度确实非常中国化。通过造假、通过作弊，用技巧而不是勤奋或者公平，以获得成功，不正是最普遍的社会心态么？而上了百度竞价排名这条船的网站，就更会热衷推介百度而不是google进行搜索，进入对百度而言的良性循环。 换句话说，百度之所以在中国欢迎程度远远超过google，就是因为很多人如入鲍鱼之肆，已经把道德沦丧、把骗人骗己当作常态；和尽管有着毒大米、毒面粉、毒青菜、毒水饺、泔水油……等无数曝光事件，大家仍然视若无睹，义无反顾热爱国货一样。
google真理第六条讲：不作恶也能挣钱。休说google全球，google中国的营收状况显然也能证明这一点。尽管百度的网页搜索请求是谷歌的3.5倍，但是网络营销收入只有谷歌的2倍多一点。这还是谷歌市场占有率远远小于百度、缺乏规模效应情况下的结果。这足以证明，恪守基本商业道德，也能够赚钱。
过去几个月，中国奶业的血的教训告诉我们，如果我们真正爱国家、爱民族、爱自己、爱家人，最好的方法，不是购买或使用国货从而为道德沦丧背书、为恶性循环锦上添花；而是恰恰相反，用实际行动坚决抵制国货并号召抵制国货、转而支持信誉良好的全球化外国企业，买洋货、用洋货、宣传洋货，鼓励健康而正常的市场竞争。也许因此可能带来个别民族企业的破产，但这是新生所无可避免的阵痛；只有这样，民族企业才能走上正常发展、而不是变态发展的轨道。
2008.11.19